porady-triki
Czy można zwrócić do sklepu płytę CD, film lub program komputerowy?

Nie, jeśli opakowanie jest naruszone i otwarte, sklep nie musi przyjąć zwrotu, ma do tego prawo. Sklep musi przyjąć reklamacje jeśli opakowanie nie zostało naruszone. Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 82).